يواصل صندوق الضمان الاجتماعي في ليبيا تطوير خدماته الرقمية الموجهة لشريحة المتقاعدين والمستفيدين من أصحاب المعاشات والمحافظ الاستثمارية، حيث يوفر الصندوق منظومات استعلام حديثة تتيح للمتقاعدين متابعة مواعيد إحالة وصرف معاشاتهم الشهرية، والاطلاع على تفاصيل الاستقطاعات والديون دون الحاجة لتكبد عناء التنقل لمكاتب الخدمة الضمانية.
موعد صرف وإيداع معاشات المتقاعدين بالمصارف التجارية
يعلن صندوق الضمان الاجتماعي شهرياً عن إحالة أذونات الصرف الخاصة بمعاشات المتقاعدين العسكريين والمدنيين إلى إدارة العمليات المصرفية بمصرف ليبيا المركزي، لتوزيعها على الحسابات الجارية بالمصارف التجارية (مثل مصرف الجمهورية، التجاري الوطني، الصحاري، شمال إفريقيا، ومصرف الوحدة).
خدمات تطبيق «الضمان موبايل» للمتقاعدين
يعد تطبيق الضمان موبايل التابع للصندوق النافذة الرقمية الرسمية الأكثر استخداماً من قبل المتقاعدين، حيث يقدم المزايا التالية:
- الاستعلام المالي الشامل: معرفة القيمة الصافية للمعاش التقاعدي وتاريخ آخر شهر تم صرفه وإيداعه بالمصرف.
- متابعة حركة الديون والاستقطاعات: كشف تفصيلي بالقروض والديون المتبقية والخصومات المقررة على المعاش.
- تحديث البيانات الشخصية: ربط الحساب برقم الهاتف المحمول والرقم الوطني لتلقي إشعارات الإيداع الفورية.
- دليل الفروع واللجان الطبية: عرض مواقع وهواتف مكاتب الخدمة الضمانية واللجان الطبية الفرعية في كل مدينة.
خطوات تفعيل واستخدام تطبيق «الضمان موبايل» على الهواتف الذكية
| المرحلة | طريقة التنفيذ | المتطلبات |
|---|---|---|
| 1. تحميل التطبيق | تنزيل تطبيق «الضمان موبايل» من متجر Google Play | هاتف ذكي بنظام أندرويد واتصال بالإنترنت |
| 2. تسجيل الدخول | إدخال الرقم الوطني والرقم الضماني للمتقاعد | الرقم الضماني المسجل في بطاقة التقاعد |
| 3. فحص المعاش | الضغط على خيار «بيانات المعاش الشهري» | تظهر الحالة (مستمر / موقف) والمبلغ المصروف |
| 4. كشف الحساب | طلب كشف بآخر 6 أشهر لحركة المرتب | إمكانية تصدير التقرير أو حفظه كصورة |
أسباب توقف صرف المعاش الضماني وكيفية تفاديها
يوجه صندوق الضمان الاجتماعي عناية المستفيدين بضرورة استيفاء الإجراءات الدورية التالية لمنع إيقاف المعاش مؤقتاً:
- تحديث شهادة إثبات الحياة (الإقرار السنوي): تقديم إقرار سنوي يؤكد استمرار استحقاق المعاش للأرامل والمستحقين عن صاحب المعاش.
- شهادات القيد الدراسي للأبناء: تجديد الشهادات الدراسية للذكور الذين تجاوزوا سن 18 عاماً وما زالوا مقيدين بمراحل التعليم الجامعي.
- تحديث بيانات الحساب المصرفي: إشعار مكتب الضمان في حال حدوث أي دمج أو تغيير في أرقام الحسابات لدى الفروع المصرفية.
خدمة الاستعلام عبر المكاتب الخدمية:
تستقبل مكاتب خدمة المواطنين في كافة فروع الصندوق بمدن ليبيا المتقاعدين لتقديم الدعم الفني، وطباعة شهادات المعاش والبيانات الضمانية الرسمية بالرقم الوطني.
أنت في موقع ترند اليوم، نحاول بكل جهد مساعدتك في المواضيع التي تبحث عنها، فأنت الآن تريد التعليق برجاء إرفاق كامل تفاصيل ما تريد بإيجاز لسهولة الرد عليك ♥♥